特にコロナ禍を経験した後、オンライン面接（Web面接）は一般的になってきております。面接での質問はどの企業でもほぼ同じ内容で、決まった流れが多いです。転職の面接時に必ずおさえておきたい基本の７つの質問と回答例、答える際のポイントを紹介します。あらかじめ面接で聞かれることを想定出来れば、事前に準備が出来て自信を持って本番に臨めるでしょう。
準備は1週間ほど前から始めた方が良いので以下、時系列的に纏めましたので最後までお読みください。
自然光の利用による印象操作方法は、カラーリストに相談して本記事を執筆しております。
オンライン面接とはなんでしょうか？事前準備は何が重要？
オンライン（Web）面接とオンライン（Web）面談の違い
オンライン（Web）面接は公式にに、企業側と応募者の間で行われれる採用するか不採用かを決める重要な場です。企業側（面接官）が応募者との対話を通じて、スキル、経験、人間性などを評価して採用するかどうかを決める面接です。
一方でオンライン（Web）面談はよくカジュアル面談とも呼ばれ、フランクな感じで雑談形式で話したり、企業側と応募者が相手を良く知る目的で実施されます。
Web面接にふさわしい服装・髪型で臨む（１週間前から準備する）
やはり身だしなみは大切です。
床屋さんか美容院に事前に行き、男性の場合はきれいな糊のついたシャツ・ネクタイとスーツ上着は絶対条件です。
女性の場合は、清潔感ある清楚な服装が無難であると考えられます。印象操作という言葉があるくらいですので、ぱっと見が良くなるようにご家族・友人の方にもみて頂くと良いと思います。
印象操作の定義
相手が抱く自らや第三者への印象を、自分にとって好都合なものになるよう、情報の出し方や内容を操作すること。
小学館、デジタル大辞泉より引用
各種機材の準備とネットが万が一繋がらない時の面接官の連絡先の確認
面談が決まった際に面接の担当官にお聞きしてください。（危機管理の一環です。）
オンライン面接（WEB面接）とは、パソコンやスマホを使ってオンラインで行う面接のことで、各種採用の面接に利用する会社が最近急に増えてきました。LINEのビデオ通話、Skype、Zoom、Teams、LINEの通話、Skype、FacebookのMessenger機能、Google Meet、などさまざまなオンライン会議ツールで行われるようになりました。
注意点として、私も失敗した経験があるのですが、ネット状態が悪く２０分も遅れて繋がり非常に悪いイメージを持たれた苦い経験があります。
対策として、ネット環境の強化は勿論、万が一繋がらなかったことを考慮して企業側の📞番号を事前に聞いておきましょう。
まず、当日連絡がつく電話番号を確認していきましょう。
オンライン面接の機材の準備（パソコン・マイク・イヤホン）
（元一部上場大手会社の面接採用担当が語るテクニック）をご教示致します。
パソコンの準備
機材は、パソコンは画面が大きく、面接官の表情を見やすいのと座る角度的に面接官と正対できるので絶対にパソコンをお勧めします。
タブレットやスマホは倒れたりする可能性があるので、あまりお勧めできません。
又相手の顔も良く見えません。
オンライン面接の場合、イヤホンとマイクを良質なものを準備しましょう
オンライン面接の場合、お会いして面談するのと違う対応が求められますので、成功する為に特に事前の準備を良くしましょう。
特に相手に伝わる声の質を良質のマイク（イヤホン付）を購入して、準備しましょう。
骨伝導は非常に
お勧めのマイク（イヤホン付）Shokz OpenRun Pro 骨伝導イヤホン 最新骨伝導技術 低音再生強化急速充電 DSPノイズキャンセリング・マイク 10時間の音楽再生と通話 公式ストア正規品 ワイヤレス 防水 bluetooth5.1 ブルー
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アカウント名の確認
細かいことですが、アカウント名があだ名などになってはいないでしょうか？設定画面でもう一度確認しておきましょう。
背景は、作られたものを絶対に使用しないこと
時々、芸能人が風景とか宇宙や海辺の背景とかで出て来られる応募者がいますが、これだけでイメージが悪くなります。背景は白背景ないしは、無背景は可能です。
ベストは、壁紙だけ貼ってあるところが最適です。以下に各種媒体の特徴を纏めておきます。
| ZOOM | SKYPE | MICROSOFT TEAMS |
| 背景を作ったものを入れるときれいに見えない | 安定して使えるが、画面共有に慣れておくこと | チャット会議、設定がちょっと大変 |
きれいに映る採光の取り方【カラーリストに学んだ知識】重要
静かな部屋の準備と採光に気をつけましょう
それと採光の取り方は絶対に配慮すべきです。
一般的に、撮影者が太陽を背にする順光で、被写体をあたたかく照らすとあたたかみと立体感のあるポートレートを撮る暖かい温和な方に見えるとお聞き致しました。
光の当たり方によってイメージが変わるので注意しましょう。自身のカメラで見て試してみるのもいいでしょう！？当然面接を受ける時間と場所によって外部の光が当たる可能性もあるので注意が必要です。
直射日光は、まぶしさや暑さの原因となるため、
窓の生理的・心理的効果とその魅力（板硝子協会 建築環境WGより引用）、2016年１月
室内へ直接入れないようにしなければならないと
言われます。しかし、直射日光がつくるきらめき、
光と影の動きは、生き生きと気分を高めます。
光の生物学的・神経生理学的効果に関する研究
が進むにつれて、居住空間の健康性の観点から、
窓の生理的・心理的効果を明らかにすることが、
国際的に重要な研究課題の1つとなっています。
古賀 靖子（九州大学）
カメラ位置（高さ）を段ボール箱や本を使って調整
カメラの高さは実はとても重要で上から目線にならないように平行になるように本などを使ってきちっと調整して映り具合を事前に確認してください。
Web面接用のURLサイトを企業から受け取る
Web面接が決まったら、面接の際に使用するオンライン会議を繋ぐ為のURLアドレスが企業側から事前にメールで送付されます。通常数日前には送られて来ますが、急な場合は当日の場合もあります。送られて来たURLアドレスに直接アクセスするものもありますが、事前にアプリのアカウント登録が必要な場合もあるため面接前につなぎ方を事前に確認しておきましょう。
マイナビ転職エージェントサーチ
愈々、オンライン面接の当日の流れ
まずは、大きな流れに関して以下をご理解ください。
スマホはマナーモードに！ソフト・アプリの非通知設定
小さな音でも面談中になるとイメージが悪くなります。非通知設定と、スマホは切るくらいにされた方があなたの重要な面談を成功に導けます。
面接時間の遅くとも5分前には必ず入室する
面接時間の5分前には必ず入室して待機しましょう。その際マイクとカメラはオフにしておき、時間になったらオンにします。面接官が入室したら、【まず名前を述べます。本日はお時間をいただきありがとうございます。どうぞ宜しくお願いいたします】とご挨拶をします。
会話が始まってからの注意事項（仕草、態度）
- 画像に説明資料がすぐに出せるように事前準備をしましょう。
- ACTION(手のしぐさは多少オーバー気味で大丈夫です。控えめにすることによって消極的と間違われやすいからです。）
- POINTを掻い摘んで話す練習も数回した方が良いと思います。
- オンライン面接であっても、相手と目線を合わせるように注意が必要です。カンニングペーパーを見るときは気をつけてください。
- 最後に何か質問がありますか？をこちらから質問することが最も重要
カメラ越しですと対面よりも暗く見えがちのため、より豊かで明るい表情を心がけましょう。
面接が終わったら相手の退出を確認してからSWITCHをOFFにする
面接終了後は「本日はありがとうございました」と挨拶し、相手が退出するのを待って退出します。もし、相手があなたの退出を待っているようなら「失礼いたします」と言って先に退出しても大丈夫ですが、基本は企業側が切る迄待った方が得策です。お互いが確実に退出したことを確認して面接は終了です。
終了後の御礼のメール
面接終了後、御礼のメールをすぐに入れましょう。
気遣いが出来る人間と好印象が期待できます。
聞かれる想定質問
それではいよいよ本題の聞かれる想定質問とその対策について以下纏めたので学んでください。
質問１：自己紹介をしてください
どこの会社でも絶対に聞かれる質問として、自己紹介をしてくださいがあります。
必ず最初に聞かれる質問で、質問をする側は事前にCV（職務経歴）を見ているのであなたのお話する内容を聞いているのではなく、あなたの仕草をみています。
自己紹介は簡潔に２分以内がお勧め。レジメに書いてあることは読めば分かるのであなたのPR POINTに絞って事前に良く考えて練習をしておきましょう。POINTは、
- 簡潔に
- あなたの今までのキャリアと特異な点（履歴書・職務経歴書に書かれていることをすべて説明は不要。書いてあることは、読んで頂ければ良いのです。
質問２：今回、応募するPOSITIONは良く理解されていますか？
この質問の意図は、応募するPOSITIONへの理解がなされているかのチェックになります。正直これをあまり良くご理解されないで来られる方が結構多いのには驚かされます。
応募される会社の概要を
- 会社四季報
- HOMEPAGE
- 会社案内などを入手され事前に良く勉強をしておきましょう
オンラインの場合、パソコンの後ろ側の壁に大きく書いて想定される筆問に対する回答例を貼っておく準備されるのも一方です。（そこばかり見ないように注意は必要ですが）
質問３：自己PRをしてください
本質問は結構幅広い回答が出来るのと、あなたをPRする絶好のチャンスですので、事前に大きな骨子くらい考えておくことをお勧め致します。
注意点としてあまり、言い過ぎないことも日本的な文化ではご配慮が必要な場合もあるということです。
質問４：学生時代にゼミなどで注力されていたことを教えてください
面接官は学生時代に取り組んだことに対する動機を通して「あなたのモチベーションの源泉は何なのか」を探ろうとしています。
出来る限り正直に学生時代の活動してきた内容が、入社を予定している会社でどのように役立つかを説明するように心がけてください。
質問５：なぜ当社を応募されたのでしょうか？
あまり定型文言うとすぐ気が付かれるのでご自身のお言葉で正直にお話した方が心に伝わると思います。
最近の学生は良く勉強してきており、どっかの本に書かれているような内容を丸暗記して語ってきたり、こちらの仕草と同じようなことをして気に入られようとするお方とか（COACHINGの手法）あまりテクニックに囚われない方が結果的にうまくいくと私の採用側の経験では思います。薄っぺらくみられてしますので気をつけましょう！
質問６：トリッキー（回答が無い）質問に対する回答 テクニック
１）わざと意地悪な回答がないような質問をする人事担当者とか、落そうとしているような質問をして対処ができるか見る採用官の方も時々います。
例えばこのような質問が出たりします。
あなたは当社を落ちたらどうされますか？
必ずや合格してお役に立ちたく考えておりますくらい言えれば、合格です。
２）なぜトリッキーな質問をするのでしょうか？、相手が動揺するか冷静に対応するのかを見ているだけで正直、回答の内容はあまり見ておりません。
３）落ち着いて、ゆっくりした仕草で対処することと、パソコンの後ろに想定されるトリッキーな質問に対する回答を書いておきましょう。一番ダメなのは、黙ることなので何かしゃべるようにしてください。国会討論を見ていると勉強になると思います。
質問７：将来のVISION
当社へ入社された後、何をしたいのかを聞かれる可能性があります。応募される会社の内容を粗々でもご理解されて、細かいことまで言えないまでも大きなVISIONを言えるように頭の中を整理されておくと良いと思います。
採用側が一番知りたがっていることは、以下3点になります。
- 募集との要件に照らし合わせて能力があるかどうか？（能力）
- 会社に入社して溶け込んでうまくチームを組めるか？（人間性）
- 健康上勤務に問題ないか？（健康）
グローバルなオンライン面接
世の中がグローバルに進む中、海を渡ってオンライン面接をするケースも今後急速に増えていくと推測致します。
私がかつて失敗したのは、約束した時間にインターネットが全く繋がらず相手の📞番号も聞いておらず相当遅れてから連絡がついた苦い経験があります。
時差もあるので、相当ハードルは高いのですがこれからのグローバル社会を生き抜くためにどうか
１）最低限のIT関連知識
２）どこにいても人と繋がれる媒体の確保など
出来ることから初めてあなたのリテラシーを高めていかれることをお勧め致します。
纏め
オンライン（WEB)面接の準備は遅くとも１週間前から戦いが始まっていると言っても過言でありません。あなたの代わりはいくらでもいるので周到に準備をする必要があります。
特に採光、パソコン環境、マイク（イヤホン）の選定、面接部屋チョイスなど事前の準備が非常に重要です。
一生を決める重要なイベントですが、オンライン（WEB)面接の場合は、以下の転職サイトへ登録され模擬面接なども経験されるとスムーズに面接が受けれます。
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